委托翻译须知 · 让译文更贴近预期

联系——合作的起点

欢迎拨打北京翻译服务热线：157 9070 8660，我们的项目负责人随时恭候您的垂询。浏览翻译服务、翻译报价、翻译委托等栏目，也能最快速、最直观地了解我们的服务与团队。为使您得到最好的服务，我们希望您：

（1）具体说明待译稿件的用途或口译活动的具体背景情况，使项目负责人充分了解您的需求，并据此挑选最适合的译员为您提供服务。

（2）在要求具体的笔译报价时，提供最终原稿。

（3）口译至少提前 2 天预定；同声传译、交替传译至少提前 1 周预定。

满意——合作的目标

客户的需求是我们努力的方向。我们在严格遵守翻译国家标准、行业惯例的同时，一直致力于更深入、更细致地了解客户的具体需求；保证翻译质量、精益求精，最大限度地接近客户想达到的效果，是我们追求的目标。我们的服务理念是：

尊重客户——有话好好说；

帮助客户——有事好好做；

理解客户——有问题好好想一想。

配合——合作的关键

我们对团队成员之间、团队与客户之间的配合极为重视。为保证最终译文符合要求，我们需要您的配合：

（1）您的事前说明至关重要：应告知翻译的目的，以及关于原文、读者阅读水平、读者受教育状况等详细背景，和其他您认为重要的事情。

（2）预留充足的翻译时间：时间充足意味着减少错误、保证更准确。加急服务虽有时不可避免，但通常会增加费用并牺牲部分准确性。若您能提前为翻译或其他服务（如排版）做好安排，可能会节省费用。请注意，通常每日翻译量为 4000–6000 汉字/天/人。

（3）请留下一至两种联系方式，以便我们在遇到问题时能及时沟通；对加急稿件，需提供负责人下班后的联系方式，以便问题实时解决。

（4）译前提供专业词汇表：若您能在译前提供专业词汇表、参考文献与书目、背景资料或以往已审定的译文供译员参考，将大幅提升对口与笔译质量。

（5）您的反馈促进合作：译稿完成后，译员通常会列出含义不清或多义的词汇请您定夺；若您的企业或机构专家能坦率评价、明确答复，对翻译改进与今后合作将大有帮助。